所属类别 
部门:保时捷中心售后服务部 钣金喷漆车间经理

上级职位 
直接主管：售后服务经理 
更高一级主管：总经理 

职位特点 (概要描述) 
钣金喷漆车间经理全权负责钣金喷漆车间，包括组织、专业技能和管理方面的各项事务。钣金喷漆车间经理通过对生产人员的高效配置实现服务、维修业务的高效率和高效益，并确保能够满足所有质量标准。在这一领导职位中，钣金喷漆车间经理应当诚实、可靠、和蔼、以身作则，出色地实施领导工作。他的首要职责是始终确保客户满意度和忠诚度，其所从事的所有活动均应服务于这一目标。 

主要职责：
1、与客户建立和维护良好的工作关系，以获得较高的客户满意度和忠诚度。
2、和公司内部的所有其他部门建立和维护良好的工作关系。
3、与服务经理和售后服务经理密切合作，确保获得良好的客户满意度。
4、根据相关技术标准，审核已维修车辆的质量，最大程度减少返工。不断监督和提高车间的工作效率和盈利能力。
5、能够控制车间工作量，可合理地向技师分配工作。
6、鼓励专业知识共享和技术创新。
7、鼓励和保持团队士气和积极性，监督整个车间区域的工作状况，使工作区保持干净、整洁、专业的状态。
8、与保时捷中国保持联系，以解决相关的技术和质量问题。
9、引进新的维修技术。
10、为技师提供支持服务，处理保修索赔。
11、每月向售后服务经理汇报已销售的技师工时总数，检验维修工具和车间设备。若有必要，向售后服务经理提出采购建议。
12、代表售后服务经理。
13、持守公司文化，特别是严谨、自律的原则.

资质条件：
1、必须具有汽车行业钣金或喷漆工作经验，或从事过类似工作。 
2、热爱保时捷产品及服务。 
3、至少具有5年的专业钣金或喷漆从业经历，需被测试达到保时捷钣金或喷漆技师银级认证资质。 
4、诚实、正直、形象气质佳。 
5、自我激励能力强，积极上进。 
6、具有出色的决策能力。 
7、自信、果断，能够理解客户。 
8、兼具独立工作能力和团队合作能力，抗压能力强。 
9、出色的组织能力。 
10、最低学历为高中，具有大专学历或同等经验者优先。
11、接受过相关技术培训或具有技术背景。
12、对客户、潜在客户和趋势保持开放的态度。

13、乐于学习并能根据形势的变化不断调整自己。

简历投递：team@staffing-pro.net